← Volver
Aviso de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
Responsable
Monkey Phone ("TrackMonk"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, email, teléfono, empresa, vehículo.
- Datos de ubicación: coordenadas GPS, precisión, velocidad, fecha y hora.
- Datos de uso: viajes, gastos, alertas, mensajes, fotos de evidencia.
- Datos técnicos: tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
Finalidad
- Proporcionar el servicio de tracking GPS.
- Enviar alertas de emergencia por SMS.
- Generar reportes de viajes y gastos.
- Mejorar el servicio y soporte técnico.
Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento del titular (al registrarse) y la relación contractual con la empresa cliente.
Compartición de datos
- Los datos de ubicación son visibles para el administrador de la empresa del conductor.
- No vendemos datos a terceros.
- Usamos AWS (Amazon Web Services) para almacenamiento seguro.
- Usamos SNS de AWS para envío de SMS de alertas.
Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, contacta a soporte@monkeyfon.com.
Retención
- Los datos se retienen mientras la cuenta esté activa.
- Al cancelar, los datos se eliminan en un plazo de 30 días.
- El historial de ubicaciones se retiene según el plan (7, 30, 90 días o ilimitado).
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas: cifrado HTTPS, acceso por contraseña, servidores en AWS con certificación SOC 2.
Cookies
Usamos localStorage y sessionStorage para mantener la sesión. No usamos cookies de terceros ni tracking publicitario.
Cambios
Este aviso puede actualizarse. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
Contacto
Email: soporte@monkeyfon.com
WhatsApp: +52 563 501 3278